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  20200219 ,>>【老彩民96444】>>,第五章 法律责任第三十条 经营者提供商品或者服务损害消费者权益的,应当依照《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法的规定承担民事责任。

   市、区人民政府对于消费者权益保护的重大事项应当定期召开会议,组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。第二十六条 消费者与经营者发生消费者权益争议向消费者委员会投诉的,消费者委员会应当自接到投诉之日起七日内作出受理或者不受理的决定。

 

  第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

 

  <<|老彩民96444|>>第十三条 经营者对消费者符合退货条件而要求退货的商品,遇价格下降时,按原价格退还货款;遇价格上涨时,按新价格退还货款。

   第四十二条 相关部门和消费者委员会工作人员在处理消费纠纷时,应当客观、公正,恪守职业道德;对滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,视情节轻重,给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

 

   前款规定的各项费用,应当一次性支付。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行揭露、批评。

 

   各级人民政府应当支持消费者委员会依法履行职能。第三十三条 经营者违反本办法第十七条、第十九条规定提供服务的,应当根据消费者的要求予以重做或者退还服务费用;造成消费者损失的,应当赔偿消费者的损失。

 

   第三十八条 经营者违反本办法第二十一条规定的,由市住房建设部门责令改正,并可以依照国家和特区有关房地产的法律、法规的规定进行处罚。检测、鉴定费用由经营者先行垫付,并根据检测、鉴定结果,由责任方承担;双方都有责任的,按照责任大小由双方分担。

 

  (环彦博 20200219 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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